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灑水車使用中遇到問題,怎么解決及售后?

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發表時間:2021-03-18 16:14作者:程力小編

灑水車在使用過程中,多少會受到人為或者自然損害等問題造成的不能正常使用的現象,遇到這種問題應該如何解決及售后呢?

首先,先找出不能正常工作的原因,是上裝問題的解決辦法。

一般來說,灑水車在使用過程中,如果不能正常灑水車了,要先看是操作不對,還是零件損壞問題。如果只是灑出來的水壓力過小,先檢查水泵下面的濾網是否有堵塞情況,如果清洗干凈后還是壓力小,就要考慮其他因素。如果恢復正常壓力,便是取水過程中,濾網堵塞導致壓力太小。另外一種原因就是零件損壞,比如灑水泵、水封、取力器、傳動軸這種配件,如果經過修理廠的檢查查出是這類配件的損壞造成灑水車不能正常工作,請立即聯系銷售人員將配件寄出,一般三天昨天就能到達當地。

如何罐體出現漏水情況,廠家會配合客戶當地修理廠進行焊補,有必要時立即會派人去當地處理。

其次,如果是底盤原因,請速去服務站進行維修保養

如果非上裝問題,比如輪胎,駕駛室、發動機等底盤問題,需要立即是服務站進行處理,基本全國各個城市均配有服務站進行三包維護。如遇到車輛不能行使的狀況,還可聯系服務站進行上門救援。

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最后,買車也就是買服務,售后服務很重要。

灑水車要選擇有售后服務的大廠家,小廠一批批的起來又一批批的倒下,基本上無售后可言,選擇有質量保證、有人跟進售后的大廠,在灑水車出現問題的時候積極配合盡快解決,盡量減少耗損時間,減少客戶的損失。


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